Политика конфиденциальности

Версия 2026-07-27. Вступает в силу: 27 июля 2026 г.

1. Сбор информации

Сервис «Мои Потолки» собирает информацию, когда вы используете наши боты в Telegram или заходите на сайт. Сюда входят данные, предоставляемые вами добровольно:

Ваш Telegram ID и публичное имя пользователя (username).
Номер контактного телефона (сохраняется в зашифрованном виде стандартом AES-256-GCM).
Геометковочная информация: параметры ваших помещений, введенные через калькулятор.
История заказов и отзывы.

2. Использование данных

Мы используем собранную информацию исключительно для:

Передачи деталей вашего заказа Исполнителю (мастеру) для выполнения замера и монтажа.
Выполнения обязательств по расчету стоимости (работа алгоритма).
Связи с вами для подтверждения заказа или контроля качества (Служба Поддержки).
Предотвращения мошенничества и защиты экосистемы.

3. Передача третьим лицам

Ваши личные данные ни при каких обстоятельствах не продаются, не сдаются в аренду и не передаются маркетинговым агентствам. Мы передаем ваш номер телефона только одному конкретному монтажнику, который принял вашу заявку в системе, с целью оперативной связи.

4. Безопасность данных

Мы берем на себя обязательство защищать ваши личные данные. Для этого мы применяем строгие протоколы шифрования и хэширования в нашей базе данных. Сервис использует защищенное соединение (HTTPS/TLS) для всех процессов передачи данных.

5. Ваши права

Пользователь вправе в любой момент запросить удаление всех своих персональных данных и истории расчетов из нашей базы. Для этого достаточно отправить команду /delete_data в бота или написать в нашу службу поддержки в Telegram.